種別を「新規」で設定しているクーポンで、再来の方から予約が入りました。なぜですか？

クーポン種別はあくまで表記上のものとなり、カスタマーの予約時に、システム上で種別（新規・再来・全員）ごとのクーポンの利用を制限していません。

カスタマーは全員、どの種別のクーポンであっても利用が可能ですので、お手数ですが、種別の異なるクーポンでの施術を受けるかどうかについては、サロン様にてご判断ください。