プリンターと付属品の確認
据え置き型プリンターには次の付属品が同梱されています。
これらの付属品が破損している場合、あるいは不足している場合には、販売店までご連絡ください。
プリンター各部の名称と設定
プリンター各部の名称と設定につきましては、下記を参照ください。
製品の外観と名称
キャッシュドロアの接続
モジュラージャックコネクタを使用して、キャッシュドロアなどの外部機器に接続することができます。
※電源ケーブルが抜かれていることを確認してから作業を行ってください。
ACアダプタの接続
用紙のセット方法
プリンターの仕様に適合するロール紙を使用してください。
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カバーオープンレバーを押して、プリンターカバーを開く
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ロール紙をセットする
ロール紙を図のような向きにセットした後、紙端を手前へまっすぐに引き出してください。
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プリンターカバーの両端を押して閉める
プリンターとのBluetooth接続方法
プリンターとiPadとの接続はBluetoothを利用します。
そのためプリンターとiPadのペアリングを行う必要があります。
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ロール紙をセットし、プリンターの電源スイッチをオンにする
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iPad端末の設定を選択
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iPad端末のBluetoothの電源をオンにする
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PAIRボタンを5秒以上押して離す
プリンター背面にあるPAIRボタンを5秒以上押し、離します。
ボタンを離した後は、LEDが点滅し、ペアリングモードに入ります。点滅開始から60秒間がペアリング可能な状態です。 -
プリンターのLEDが点滅している間に、[Star Micronics]をタップする
プリンター本体の背面にあるLEDが点滅している間(60秒間)に、iPad端末に表示されている[Star Micronics]をタップし、ペアリングを行います。
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接続が完了していることを確認する
「Star Micronics」の状態が、「ペアリングされていません」から「接続されました」に切り替わりましたら、接続は完了です。
Webブラウザーアプリケーションの設定
iPadでプリンターとの接続を行う場合は、専用のアプリケーションをApp Storeからダウンロードしてください。
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SALON BOARDにログイン
プリンターとペアリングを行ったiPadでSALON BOARDにログインします。
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[設定]タブをクリックし、[レジ設定]をクリック
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レジ設定画面の画面下部の[レシートプリンター設定へ]をクリック
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App Storeへのリンクをクリック
レシートプリンター設定画面の「レシートプリンターの利用設定」部分にApp Storeへのリンクが配置されているので、リンクをクリックします。
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SALON BOARDアプリケーションをインストールする
リンクをクリックするとApp StoreのSALON BOARDアプリケーションのページへ遷移します。
画面に従いインストールを行ってください。(App Storeのアカウント作成が必要となります。) -
iPadの[設定]を選択
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設定画面の[SALON BOARD]の項目を選択
※初期状態は「なし」になっています。
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プリンターのタイプを選択
SALON BOARDの「プリンター」から、ペアリングを行ったプリンターのタイプを選択します。
Webブラウザーからのテスト印刷
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SALON BOARDにログイン
「Webブラウザーアプリケーションの設定」でインストールを行ったSALON BOARDアプリを立ち上げます。
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[設定]タブをクリックし、[レジ設定]をクリック
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レジ設定画面の画面下部の[レシートプリンター設定へ]をクリック
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「レシートプリンターの利用設定」を利用するプリンターのタイプに合わせて選択
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レシートプリンター設定画面の「レシート印刷用 サロン名設定」を設定
1行に印刷できるサロン名の長さは各プリンターにより異なります。
手順6のテスト印刷を行い、適宜調節を行ってください。 -
レシートプリンター設定画面の[テスト印刷する]をクリック
サンプルのレシートが印刷される事を確認します。
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印刷されたサンプルを確認する
印刷されたサンプルのサロン名を確認し問題が無ければ[設定する]をクリックします。
※印刷されたサロン名を変更したい場合は手順5の「印刷用サロン名」を編集してください。
よくある質問(Q&A)
エラーランプ編
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question エラーランプが点灯しています。
Answer 下記エラーランプについての詳細をご参照ください。
据え置きプリンター TSP654ⅡBIのエラーステータスの一覧表
プリンターのエラーランプの点滅によって故障の判別が可能です。
下記の通りのエラーランプの点滅があった場合は、「CMIプリンターサポートデスク」までお問い合わせください。 -
question エラーランプが点灯したままになります。
Answer カバーオープンエラーです。感熱ロール紙をセットし、しっかりカバーを閉めてください。
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question エラーランプがゆっくり(4秒間隔)点滅します。
Answer ニアエンドエラーです。感熱ロール紙が少なくなってきています。新しいロール紙と交換してください。
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question エラーランプが1秒間隔で点滅します。
Answer 紙無しエラーです。用紙が切れていますので、新しいロール紙と交換してください。
プリンター編
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question プリンター同梱のCDは使用しますか?
Answer プリンター同梱のCDは使用致しません。
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question Bluetooth接続がされているか確認可能ですか?
Answer iPadとの接続の場合、プリンター背面のLEDが青色に点灯していれば接続されています。
青色に点灯されていない場合は、再度ペアリング接続設定を行ってください。 -
question プリンター本体の状態を確認することは出来ますか?
Answer 自己印字が実行できればプリンターは正常に動作しています。自己印字の方法は、下記を参照ください。
自己印字(セルフテスト)の方法
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FEEDボタンを押しながら電源スイッチを入れる
プリンターの電源が切れた状態で、プリンター前面にあるFEEDボタンを押しながら、プリンター側面にある電源スイッチを入れます。
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自己印字が開始され、下記のようなレシートが出力される
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自己印字が自動的に終了する
レシートにはファームウェアバージョン、通信モード、設定などの情報が印字されます。
自己印字終了後は、プリンターのデータ受信が可能になります。
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question レシートが全て白紙で出力されてしまいます。
Answer ロール紙の向きをご確認ください。
Bluetooth通信とテスト印刷編
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question Bluetoothの通信距離はどれくらいですか。
Answer 約10m程度です。
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question Bluetooth通信が切れてしまう。
Answer Auto Connection(オートコネクション)機能がONに設定されているかご確認ください。
下記の手順で設定を確認し、必要に応じて設定を変更します。設定状況(ON/OFF)の確認方法
Auto Connection(オートコネクション)機能とは、iPadとプリンターを接続して使用して電源を入り切りした際に、自動的にペアリングと接続が行われる機能で初期値はOFFになっています。
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自己印字をする
自己印字の手順については「プリンター本体の状態を確認することは出来ますか?」を参照してください。
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印字された内容を確認する
自己印字がスタートし、F/W Version、Dip Switch、MemorySwitch等の設定が印字されます。
続いて2枚目に印字されるインターフェイス情報の最後に、現在のON/OFF設定状況が印字されます。
ON/OFFの設定方法
ONが正しい設定です。OFFになっていた場合は設定の切り替えを行なってください。
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デバイスとプリンターをペアリングする
お使いのデバイスと据え置きプリンターTSP650IIをペアリングしてください。
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「Auto Connection機能」の切り替えをする
下記マニュアルの20ページを参照のうえ、切り替えを行ってください。
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question Auto Connection(オートコネクション)機能を設定しても、Bluetooth通信が切れてしまう。
Answer プリンターのBluetooth設定の初期化をお試しください。
プリンターのBluetooth設定を初期化する
以下の手順にて、PINコード、デバイス名など変更した設定を初期化できます。
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背面にあるRSTボタンを押したまま、プリンターの電源スイッチをONにする
先の細いペンなどを差し込んでRSTボタンを押したまま、プリンターの電源スイッチをONにしてください。
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プリンター前面にあるPOWER LED(緑)とERROR LED(赤)の点滅が開始する
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RSTボタンを押した状態を8秒以上保持した後、RSTボタンを離す
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LEDの点滅が終了し、POWER LED(緑)が点灯するのを確認する
RSTボタンを離してから12秒以内にLEDの点滅が終了し、POWER LED(緑)が点灯した場合、初期化は正しく完了しています。
※RSTボタンを離してから12秒経過してもLEDの点滅が継続している場合は、初期化が正しく完了していないため、プリンターの電源をOFFにした後、再度手順1から行ってください。
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プリンターの電源スイッチをOFFにして、上位デバイスのペアリング設定を削除する
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自己印字を行い、初期化が正しく完了していることを確認する
自己印字の手順については「プリンター本体の状態を確認することは出来ますか?」を参照してください。
2枚目(*** Bluetooth Information ***)が印字されない場合、初期化は正しく完了していません。
その場合は、プリンターの電源をOFF にした後、再度手順1から行ってください。※初期化中にプリンターの電源を切らないでください。初期化が正しく完了しません。
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ドロア編
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question ドロアの鍵を紛失した為、購入したい。
Answer 2個セットで販売しております。CMIプリンターサポートデスクへお問合せください。
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question 連動でドロアが開かない。
Answer 鍵が通常の位置にあるかを確認ください。
お問い合わせ先
プリンター設定方法についてのお問い合わせ先
- SALON BOARD・HOT PEPPER Beautyヘルプデスク
プリンターの故障修理についてのお問い合わせ先
- CMIプリンターサポートデスク
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- 所在地
- 〒420-0911静岡県静岡市葵区瀬名1-11-73 (株)エフェット 内
- 受付時間
- 10:00~12:00 / 13:00~17:00(土・日・祝日及び夏期休暇・年末年始を除く)
- TEL
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