プリンターと付属品の確認
モバイルプリンターには次の付属品が同梱されています。
これらの付属品が破損している場合、あるいは不足している場合には、販売店までご連絡ください。
プリンター各部の名称と設定
プリンター各部の名称と設定につきましては、下記を参照ください。
製品の外観と名称
プリンター操作スイッチ
バッテリーパックの装着と充電
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バッテリーパックの装着
バッテリーパックの取り付けまたは取り外しを行う前に、必ずプリンターの電源がオフになっていることを確認してください。
バッテリーパックは、下図のようにプリンターの底面へ矢印の向きに挿入します。 -
バッテリーパックの充電
バッテリーパックの充電は、バッテリーパックをプリンターに取り付けて行ってください。
その後、バッテリーチャージャーをプリンターのコネクタに接続してください。
用紙のセット方法
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カバーオープンスイッチを押し、プリンターカバーを開く
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ロール紙をセットする
ロール紙を図のような向きでセットした後、紙端を手前に引き出してください。
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プリンターカバーの両サイドを押し、プリンターカバーをしっかりと閉める
このとき、プリンターカバーが左右一方の方閉めにならないように注意してください。
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ティアバーを使って、余分な紙をカットする
プリンターとのBluetooth接続方法
プリンターとパソコンとの接続はBluetoothを利用します。
そのためプリンターとパソコンのペアリングを行う必要があります。
プリンターの設定変更
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プリンターの電源を入れる
プリンターに用紙をセットして、電源ボタンを長押しして電源を入れます。
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電源ボタンとFEEDボタンを同時に長押しする
電源ボタンとFEEDボタンを同時に長押しし、ERRORランプが5回点滅した後、さらに2秒間押し続けます。
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ブザーが2回鳴ったら手を離す
ブザーが2回鳴り、手を離しますとレシートが出てきます。
レシートの上から4番目に[PORT=Bluetooth]、もしくは[PORT=Bluetooth(Mac)]※と印字されましたら、設定は完了です。※生産時期により、印字の表記が異なります。
プリンターとのペアリング
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プリンターの電源ボタンを長押しして、電源を入れる
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Macのシステム環境設定より[Bluetooth]をクリック
プリンターの検索を開始します。
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[ペアリング]をクリック
表示されたデバイス一覧より、追加するプリンターの[ペアリング]をクリックしてください。
※[Star Micronics]または[SM-S210I-xxxxxx]が表示されます。
複数のBluetooth周辺機器が表示された場合
デバイスを選択しBluetoothアドレスを確認することで、ペアリングするプリンターを特定することが出来ます。
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Ctrlボタンを押しながらデバイスをクリック
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表示されるBluetoothアドレスを確認する
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プリンターのBluetoothアドレスを確認する
プリンターの電源が切れた状態で、電源ボタンとFEEDボタンをレシートの印字が終わるまで同時に長押しします。
レシートの最下部にBluetoothアドレスが印字されますので、そちらで確認が可能です。 -
プリンターのBluetoothアドレスと、PC上のBluetoothアドレスを比較する
プリンターのBluetoothアドレスと、PC上のBluetoothアドレスを比較することで、ペアリングするプリンターを特定することが出来ます。
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以下の画面が表示されるので、[オプション]をクリック
※[オプション]が表示されない場合、手順7に進みます。
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コード(PINコード)1234を入力して、[ペアリング]をクリック
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以下の画面が表示された場合は、[キャンセル]をクリック
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接続が完了していることを確認する
ペアリングが完了すると、「接続済み」と表示されます。
Webブラウザーアプリケーションの設定
専用アプリケーションのダウンロード
Macでプリンターとの接続を行う場合は、専用のアプリケーションをSALON BOARDからダウンロードしてください。
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SALON BOARDにログイン
プリンターとペアリングを行ったパソコン(Mac)でSALON BOARDにログインします。
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[設定]タブをクリックし、[レジ設定]をクリック
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レジ設定画面の画面下部の[レシートプリンター設定へ]をクリック
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アプリケーションをダウンロードする
レシートプリンター設定画面の「レシートプリンターの利用設定」部に専用のアプリケーションのダウンロードリンクが配置されているので、リンクをクリックしアプリケーションをダウンロードします。
※アプリケーションはZip形式に圧縮されています。適宜ダウンロードを行い、展開を行ってください。
インストール
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[StarWebPRNT_PCB_Installer_RLS_Ver1.1.0.dmg]をダブルクリック
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[StarWebPRNT_PCB_Installer_RLS.pkg]をダブルクリック
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インストーラが起動するので、[続ける]をクリック
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[続ける]をクリック
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[同意する]をクリック
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[インストール]をクリック
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パスワードを入力し、[ソフトウェアをインストール]をクリック
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使用するプリンターの「選択」にチェックを入れる
ペアリングしたプリンターの一覧が表示されます。使用するプリンターの「選択」にチェックを入れてください。
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[テスト印刷]をクリック
[テスト印刷]をクリックすると、プリンターから「Hello WebPRNT.」と印刷されます。
※テスト印刷の際にエラーメッセージが表示された場合はメッセージにしたがい操作をやり直してください。エラーメッセージはこちら
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[設定内容を適用し、終了]をクリック
※必ず[設定内容を適用し、終了]をクリックしてください。
クリックされないと、設定が反映されません。 -
[閉じる]をクリック
テスト印刷の際に表示されるエラーメッセージ
・プリンターの電源OFF
・通信障害が発生
・プリンターのカバーオープン
・用紙が無い
・MacのBluetoothがOFF
・[設定内容を適用し、終了]をクリックせず、左上の×で閉じようとした
対応ブラウザー
最新情報は、SALON BOARD・オンラインマニュアルをご確認ください。
アンインストール
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Finderを起動し、[アプリケーション] – [StarWebPRNT]をクリック
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[StarWebPRNT_Uninstaller]をダブルクリック
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パスワードを入力し、[OK]をクリック
関係するソフトウェアが削除されます。
Webブラウザーからのテスト印刷
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SALON BOARDにログイン
プリンターとペアリングを行ったパソコン(Mac)でSALON BOARDにログインします。
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[設定]タブをクリックし、[レジ設定]をクリック
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レジ設定画面の画面下部の[レシートプリンター設定へ]をクリック
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「レシートプリンターの利用設定」を利用するプリンターのタイプに合わせて選択
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レシートプリンター設定画面の「レシート印刷用 サロン名設定」を設定
1行に印刷できるサロン名の長さは各プリンターで異なります。
手順6のテスト印刷を行い、適宜調節を行ってください。 -
レシートプリンター設定画面の[テスト印刷する]をクリック
サンプルのレシートが印刷される事を確認します。
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印刷されたサンプルを確認する
印刷されたサンプルのサロン名を確認し問題が無ければ[設定する]をクリックします。
※印刷されたサロン名を変更したい場合は手順5の「印刷用サロン名」を編集してください。
よくある質問(Q&A)
故障の可能性がある場合
プリンターのエラーランプの点滅によって故障の判別が可能です。
下記の通りのエラーランプの点滅があった場合は、「CMIプリンターサポートデスク」までお問い合わせください。
プリンター編
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question 電源が入りません。
Answer バッテリーパックがカチッと音が鳴るまではまっているか確認の上、電源ボタンを5秒以上長押ししてください。
改善が見られない場合は、付属のチャージャーで充電をし、再度お試しください。 -
question Bluetooth接続がされているか確認可能ですか?
Answer 印刷中に「Bluetooth」LEDが青色に点灯すれば接続されています。
点灯されない場合は、再度ペアリング接続の設定を行ってください。(待機状態では点灯しません) -
question プリンター本体の状態を確認することは出来ますか?
Answer 自己印字が実行できればプリンターは正常に動作しています。自己印字の方法は、下記を参照ください。
自己印字(セルフテスト)の方法
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電源が切れた状態で、電源ボタンとFEEDボタンをレシートが出てくるまで長押しする
電源ボタン・右にあるFEEDボタンをレシートが出てくるまで5秒以上同時に長押しします。
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自己印字が自動的に終了する
レシートにはファームウェアバージョン、通信モード、設定などの情報が印字されます。
自己印字終了後は、プリンターのデータ受信が可能になります。
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question レシートが全て白紙で出力されてしまいます。
Answer ロール紙の向きをご確認ください。(用紙のセット方向を確認してください)
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question プリンターの「ERROR」LEDが点滅しています。
Answer 用紙切れ状態もしくはカバーオープン状態です。用紙を交換するか、カバーをクローズしてください。
Bluetooth通信とテスト印刷編
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question Bluetoothの通信距離はどれくらいですか。
Answer 約10m程度です。
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question SALON BOARD HPからテスト印刷ができません。
Answer 一度[コントロールパネル]内の[プログラムと機能]から「StarWebPRNT_PCB_Installer_RLS」を削除し、パソコンを再起動した後、もう一度「StarWebPRNT_PCB_Installer_RLS」の再インストールを試みてください。
「StarWebPRNT_PCB_Installer_RLS」を削除せずに再インストールを行った場合
「StarWebPRNT_PCB_Installer_RLS」を削除せずに再インストールを行うと、下記のようなメッセ―ジが表示されます。
一旦インストールを終了させてから削除を実施してください。 -
question 「StarWebPRNT_PCB_Installer_RLS」を削除し、再インストールしてもSALON BOARD HPからテスト印刷ができません。
Answer WebブラウザーをGoogle Chromeに変更してお試しください。
ドロア編
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question ドロアの鍵を紛失した為、購入したい。
Answer 2個セットで販売しております。CMIプリンターサポートデスクへお問合せください。
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question 連動でドロアが開かない。
Answer 鍵が通常の位置にあるかを確認ください。
お問い合わせ先
プリンター設定方法についてのお問い合わせ先
- SALON BOARD・HOT PEPPER Beautyヘルプデスク
プリンターの故障修理についてのお問い合わせ先
- CMIプリンターサポートデスク
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- 所在地
- 〒420-0911静岡県静岡市葵区瀬名1-11-73 (株)エフェット 内
- 受付時間
- 10:00~12:00 / 13:00~17:00(土・日・祝日及び夏期休暇・年末年始を除く)
- TEL
- 050-5212-7166
- FAX
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