ヨガとマッサージをコラボした理想のサロンをオープン！もっと多くの集客を目指したいと思ってプランアップ！

よく話を伺ってお客様に寄り添い、満足感の高い施術をすることが自然とリピートに繋がると思い、一件一件の施術に全力を尽くしています
―― ほぐ•ヨーガ　sanatio ～サーナティオ～ 代表 miya 様

サロン激戦区の中でより多くの集客を目指すなら、同じ土俵に立つ必要がある、と思いプランアップ！

好きなヨガとマッサージをコラボしたお店が作れたら…。そんな思いを実現させたのがこのサロンです。マンションの一室という立地もあり、WEBでの集客を考えて導入したのが、日ごろからサロン予約で活用していたホットペッパービューティーでした。手軽なSSプランから始めましたが、サロン激戦区ということもあり、「いま以上の集客を望むなら！」と予算的にも何とか目指せる範囲だったライトSに変更。新規のお客様の「数」が増えたのももちろんですが、車で１時間半かけて通ってくださるお客様もいる、などお客様の層が広がっている気がして、嬉しい限りです。

丁寧なカウンセリングがモットー。すべては「また来たい、通いやすいサロン」のために。　

施術の際、大切にしているのが、丁寧なカウンセリングです。特に、出産、子育て、更年期など女性特有の問題は私も経験しているので、共感し寄り添うことができます。子育て中でお忙しい方にはできる限り、時間を融通したり、ヨガを予約したけれど、当日その気分になれない方にはマッサージなどに変更したり…。それ以外にも、キャッシュレス世代のお客様の使い勝手を考えて、スマート支払いを導入しました。サロンでのコミュニケーションも施術内容も、ツールも、すべては、お客様が「また来たい」と思っていただけるよう、ニーズに合わせることを大事にしています。

苦手だったページ更新もある程度思い通りに！集客に加えて、活用の幅をどんどん広げています！

苦手だったサロンボードの操作も、担当の方のサポートを受けながら触っていきました。ページに何か設定して、サロンボードの分析機能で反応が見られると嬉しくなりました！今は「発見性 UP」を強化ポイントにおき、毎日何かしらでもページを更新しています。また、店のコンセプト「気軽に来られるサロン」が伝わるよう、ブログで自分が撮影した写真とつぶやきを発信しています。さらに、サロンの将来に向けてスタッフの雇用を考え、HOT PEPPER Beauty WORKの掲載も開始！一緒に働いてくれる方が見つかるといいなと思っています。