SALON BOARDを最大限に活用するためにまず初期設定をしましょう。
こちらのページではネット予約の設定方法についてご説明します。
ネット予約の受付設定
HOT PEPPER Beautyのネット予約を開始するために必要な設定は簡単3ステップ「基本設定」「スタッフ・設備設定」「毎月の受付設定」で完了します。
1基本設定
お店の営業時間やネット予約の受付可能数など、SALON BOARDを利用するための基本的な設定です。
SALON BOARD上での予約管理設定
予約管理時間をサロンの業務に合わせて5分、10分、15分、30分単位で設定できます。時間の単位を細かく設定することで予約の取り逃がしを防ぐことができ、集客アップにつながります。
予約管理時間はSALON BOARD、HOT PEPPER Beautyそれぞれで登録できます。
15分単位で設定した場合
受付可能数設定
お客様がいつでも予約できる状態であるために最も重要なのは「受付可能数」を最大で設定することです。スタッフを全員登録し、サロン全体で受けられる最大数の受付枠を常に開放しておくことが集客効果に直結します。
予約受付期間設定
受付締切は「当日の30分前～直前」の設定がおすすめです。お客様の「今から行けるところないかな？」という需要は年々高まっています。HOT PEPPER Beautyでは「今日・明日行けるサロン」という検索方法もございます。そんな需要にしっかり応えられるサロンであることが、新規集客において非常に重要なポイントになります。
2スタッフ・設備設定
HOT PEPPER Beautyでネット予約を受け付けるスタッフ・設備情報や、各スタッフが対応できるメニュー・クーポンを設定します。
スタッフ・設備の受付可能数
各スタッフ・設備の受付可能数を同時に受けられる最大の数で設定することで集客を最大化することができます。
施述メニューによって対応できないスタッフ・設備がある場合は「対応メニュー設定」画面でそれぞれのスタッフ・設備ごとに対応できるメニュー・クーポンを選択しておきましょう。HOT PEPPER Beautyで予約が入らないように制限することができます。
3毎月の受付設定
日ごとに営業時間や受付可能数、シフトを設定できます。
通常時とは異なる不定休などがあれば、カレンダーを確認して個別に設定しましょう。
また、「自動延長設定」を設定すると基本設定の営業時間・受付可能数をもとに月初に自動でカレンダーが作成されて便利です。
