来店処理修正の申請方法(ポイントの引き忘れ・キャンセル発生時などの対応方法)

ポイントの引き忘れについては、以下をご確認ください。

お客様が使うはずだったポイントを引き忘れてしまいました – ヘルプ ~SALON BOARD~
来店処理修正申請対象の予約詳細画面にて[来店処理修正申請]をクリック

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注意ボタンがクリックできない場合は申請できません
表出条件は以下となります
・ステータスが済み/会計済み/無断キャンセル/サロンキャンセルのいずれかであること
・来店日以降で予約登録日から1年以内であること
・当該予約に紐づく、申請ステータスが申請中/修正完了の来店処理修正申請が存在しないこと
申請前確認の内容を確認する

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修正内容を入力する

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申請者名

申請者名を漢字フルネームで入力します。
※申請者名がカスタマーに通知されることはありません。

修正項目
修正したい項目を選択します。
修正内容
修正したい内容を修正後欄に入力/選択します。
※予約のステータスや内容により、入力/選択できる内容に制限があります。
修正理由
来店処理修正申請を行う理由を選択します。
修正内容に誤りがないか確認した上で申請する

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注意一度申請すると申請の取り消しは出来ません

※上記、来店処理修正の申請の流れについてお手元に常に置きたい場合は、こちらの簡易ツールを印刷してご利用ください。→簡易ツールはこちら

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