ポイントの引き忘れについては、以下をご確認ください。
お客様が使うはずだったポイントを引き忘れてしまいました – ヘルプ ~SALON BOARD~- 来店処理修正申請対象の予約詳細画面にて[来店処理修正申請]をクリック
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- 注意ボタンがクリックできない場合は申請できません
- 表出条件は以下となります
- ・ステータスが済み/会計済み/無断キャンセル/サロンキャンセルのいずれかであること
・来店日以降で予約登録日から1年以内であること
・当該予約に紐づく、申請ステータスが申請中/修正完了の来店処理修正申請が存在しないこと
- 申請前確認の内容を確認する
- 修正内容を入力する
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- 申請者名
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申請者名を漢字フルネームで入力します。
※申請者名がカスタマーに通知されることはありません。 - 修正項目
- 修正したい項目を選択します。
- 修正内容
- 修正したい内容を修正後欄に入力/選択します。
※予約のステータスや内容により、入力/選択できる内容に制限があります。 - 修正理由
- 来店処理修正申請を行う理由を選択します。
- 修正内容に誤りがないか確認した上で申請する
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- 注意一度申請すると申請の取り消しは出来ません
※上記、来店処理修正の申請の流れについてお手元に常に置きたい場合は、こちらの簡易ツールを印刷してご利用ください。→簡易ツールはこちら