Beauty関連法規・掲載基準 – ヘルプ ~SALON BOARD~

医師法・医療法

医師法17条により医師でない者が医業を行うことはできません。
「医療機関である」「医療行為を行っている」「病気が治る・改善する」ととれるような表現は禁止しています。
また、医療機関や国家資格を必要とする広告は、医療法により表示できる事項が定められているためご注意ください。

医療機関と誤認させる表現

分類	表現できない事項	表現の一例	理由・背景	補足
共通	医療行為を行っていると誤認を与える表現	「治る」の意（治療、治す、治したいなど）	医療機関と誤認を与える表現は、医療法に抵触するおそれがあるため。ただし、免責目的（※１）のケースにおいては例外的に使用可。	・免責事項（※１）、店舗における感染症対策、店舗休業、スタッフ勤怠として記載する場合においては例外的に表記可。
	医療機関のみが使用すると思われる用語	診察、初診、診療、患者		・免責事項（※１）、店舗における感染症対策、店舗休業、スタッフ勤怠として記載する場合においては例外的に表記可。
	病気、怪我等を治療している、国家資格を用いた施術を行っている等と誤認を与える表現	治療、あん摩マッサージ、指圧マッサージ、鍼灸、接骨、整骨、整復		・免責事項（※１）、店舗における感染症対策、店舗休業、スタッフ勤怠として記載する場合においては例外的に表記可。・あはき柔整プラン参画店舗は表記可。

医療機関とのかかわりをうたう表現

分類	表現できない事項	表現の一例	理由・背景
共通	医師が施術を行うこと、または施術の場に立ち会っていることをうたう表現	ドクターが見守る、ドクター管理の脱毛、医師より技術指導を受けている	医療行為（医療と同等の行為）を医療機関に行かずとも受けられると誤認を与えるおそれがあるため。
	医学的な施術である旨をうたう表現	医学的施術、医学的に立証された、医学的に認められた
	むやみに医療機関とのかかわりをうたう表現	●●医師（●●医院）と提携、ドクターズ監修の施術、医学的根拠に基づくメディカルケア

医療との比較表現

分類	表現できない事項	表現の一例	理由・背景	補足
共通	医療機関もしくは疾病を引き合いに出す表現	医療機関に痩せるように言われた、疾患を理由に他店で断られた	医師の資格が必要な医療行為と同等もしくは同等以上の効果が得られるとの誤認を与えるため。
共通	医療行為を引き合いに出す表現	美容整形のような、整形級、医療グレード、医療レベル	医師の資格が必要な医療行為と同等もしくは同等以上の効果が得られるとの誤認を与えるため。

医療行為と誤認させる表現

分類	表現できない事項	表現の一例	理由・背景	補足
共通	「病名」にあたる表現	○○病、△△症、アレルギー、アトピー、生理痛	エステなどの施術では、治療、改善は望めないため。	・免責事項（※１）、店舗における感染症対策、店舗休業、スタッフ勤怠として記載する場合においては例外的に表記可。・あはき柔整プラン参画店舗では、一部の病名について指定の組み合わせで表記した場合のみ例外として表記可（※２）。
	重症・重篤な症状の表現	重症、重篤	重症、重篤な症状の場合は、医療機関の受診が必要であるため。	・免責事項（※１）、店舗における感染症対策、店舗休業、スタッフ勤怠として記載する場合においては例外的に表記可。
	医療機関でのみ対応可能なものについて触れる表現	体質改善（～しない体質に）、身長が伸びる、血液浄化、体内洗浄、視力回復、眼圧リセット、陣痛を促進する、逆子	根本的な体質を変化させるなどは医療機関でないと行えないため。
	歯にかかわる施術における表現	噛み合わせ、インプラント、歯並び	歯科医療行為と誤認を与えるおそれがあるため。	・免責事項（※１）、店舗における感染症対策、店舗休業、スタッフ勤怠として記載する場合においては例外的に表記可。
	針のついた器具やメスの使用などの表記	メソセラピー、ボトックス、ダーマペン	エステ・リラク・民間療法、治療院等の原稿内で使用することにより、掲載店で医療行為を行っていると誤認を与えるおそれがあるため。	・あはき柔整プラン参画店舗では、はり師による鍼施術についてのみ表記可。
	目、膣、肛門、深部に達する耳および鼻へ器具を挿入、液体・オイル等を注入する行為について表現	眼球エステ、ネトラバスティ、カルナプラナ、膣ケア	エステ・リラク・民間療法、治療院等の原稿内で使用することにより、掲載店で医療行為を行っていると誤認を与えるおそれがあるため。
	入れ墨メイクと誤認を与えるおそれのある表現	タトゥー、落ちないメイク、ボディアート	掲載不可サービスである入れ墨メイクと誤認を与えるため
	骨つぎ行為を行っていると誤認を与える表現	骨・関節等に直接作用	エステ・リラク・民間療法、治療院等の原稿内で使用することにより、掲載店で医療行為を行っていると誤認を与えるおそれがあるため。	・あはき柔整プラン参画店舗では、一部表記可。
	育毛などの表現	育毛、発毛、植毛、薄毛、ヘアロス、髪の成長	ヘッドスパ等での施術で育毛効果の確約は行えないため。	・頭髪に対して、「促す」「促進する」を付記した場合例外的に表記可。※頭髪以外（まつ毛など）の育毛は表記不可
脱毛	脱毛方法に触れる表現（脱毛の仕方の説明、脱毛名称含む）	レーザー脱毛、メディカル脱毛、針脱毛、ニードル脱毛毛球部へ作用（※図やイラストを含む）	脱毛方法は、医療行為とそうでないものの判断に、非常に高度な技術・知識が必要です。そのため、表現によっては医療行為と誤認を与える恐れがあるものは表記できません。
脱毛	脱毛クーポン・メニューにおいて期間・回数がない表現		期間・回数に定めのないものは、消費者に誤認を与えやすく、禁止されている不当な表示にあたるおそれがあるため。	・直接毛を抜くことで脱毛効果を得る施術（ワックス脱毛、シュガーリング脱毛、糸脱毛など）と判読できる場合、期間および回数の記載は任意。・期間１日なら期間の記載は任意。・「回数無制限」の表記は特商法対象（※３）のメニューについては表記不可。特商法対象外の場合のみ、但し書きなどで「施術の特性上、一定期間を空ける必要があります」などの主旨を併記の上であれば表記可。
痩身	医療行為（または医療に関係する行為）と誤認を与えるおそれがある表現	脂肪吸引、吸引&揉みほぐしで脂肪を分解	脂肪にかかわる表現のなかで「吸引」の文言を使用することは、医療行為と誤認を与える可能性があるため。
	身体の一部分のみ痩せるとする表現（部分痩身）	「体の一部分＋痩身」を意味する文言	身体の一部分のみを痩せさせることは、一般的に医療行為により実現できるため。	・スリム、シェイプ、引き締めは痩身を表す表現と捉えていないため、表記可。
	医療行為（または医療に関係する行為）と誤認を与えるおそれがある表現	クールスカルプティング	エステ・リラク・民間療法、治療院等の原稿内で使用することにより、掲載店で医療行為を行っていると誤認を与えるおそれがあるため。
	耳つぼへの刺激のみで痩せるとする表現	耳つぼダイエット、耳たぶ痩身法	医療行為に含まれる、「耳針法による痩身法」と誤認を与えるため。	施術内容が耳ツボを刺激する行為のみではないことがわかる場合は表記可。
フェイシャル	医療行為（または医療に関係する行為）と誤認を与えるおそれがある表現	ケミカルピーリング、フォトフェイシャル	エステ・リラク・民間療法、治療院等の原稿内で使用することにより、掲載店で医療行為を行っていると誤認を与えるおそれがあるため。
	医療行為でしか改善が望めない症状の表現	ニキビ跡、そばかす、やけど、ほくろ、あざ、いぼ	一般的に医療行為によってしか、治癒・改善が望めないとされるため。	・免責事項（※１）、店舗における感染症対策、店舗休業、スタッフ勤怠として記載する場合においては例外的に表記可。
	医療行為でしか治癒が望めない症状（しわ、しみ、たるみ、ニキビ、アクネ）について、治癒すると誤認を与えるおそれのある表現	根治する、完治する、消える、なくなる、消滅する、跡形もなく	エステ等の施術を以てして改善される可能性があるため、治癒すると誤認を与える表現になっていなければ表記できます。	・緩和、改善、働きかける、ケア、アプローチ、予防、防ぐなどは治癒するとまではいえないため表記可。
	医療機関でのみ対応可能なものについて触れる表現	皮膚再生（修復・復活・よみがえり）、皮膚が生き返る・生まれ変わる	皮膚疾患の治癒・改善は医療機関でないと行えないため。

医学的・生理学的にありえないこと、医療行為をもってしても困難と思われること

分類	表現できない事項	表現の一例	理由・背景	補足
共通	細胞を○○するという表現（体内から体外へ排出する・消滅させる・破壊する・性質を変えると同義となる表現）	細胞を排出する、アポトーシス（細胞死）、テロメアを修復する	医療行為と同等以上の効果が得られるとの誤認を与えるため。
	老化防止を表す表現	若返り、アンチエイジング、リバースエイジング、老化防止、抗老化、バックエイジング、リジュベネーション、老化改善、若化	医療行為をもってしても実現は難しいため。	・エイジングケアは表記可。
	老廃物を○○するという表現（体外に排出する、消滅させる、破壊する、性質を変える）	老廃物をなくす、老廃物を揉み出す	エステ等の施術では行えないため。	・「老廃物の排出」についてのみ、「促す」「促進する」を付記した場合例外的に表記可。
	あらゆる症状の解消・解決	あらゆる症状を解消	あらゆる症状の解消は、医療機関でも困難であるため。
	その他医療行為をもってしても困難と思われること	体内浄化、毒素を排出、脳洗浄で脳脊髄液を流す、卵子の質が上がる	エステ等の施術では行えないため。
痩身	脂肪/セルライトを○○するという表現（体外に排出する、消滅させる、破壊する、性質を変える）	脂肪を排出、セルライトを排出、脂肪を溶かす	エステ等の施術では行えないため。	・脂肪/セルライトの「分解」「燃焼」は表記可。

医薬品と誤認させる表現

分類	表現できない事項	表現の一例	理由・背景	補足
共通	エステ・民間療法、治療院等において医薬品を使用すると誤認を与えるような表現	漢方薬、薬草、薬膳、服薬	民間療法に関する施設・エステティックサロン、治療院等では、医薬品は使用できないため。	・免責事項（※１）として記載する場合においては例外的に表記可。

※１：免責事項
施術可否や安全配慮に関する事前説明、健康被害やトラブルの未然防止を目的として記載する場合には表記可能。
集客・優位性訴求を目的とした表現は免責事項には該当しません。
例）
・お客様の安全面への配慮から、現在治療中の方、または主治医から制限を受けている方につきましては、施術をお断りしております。
・安全面を考慮し、ペースメーカーをご使用中の方につきましては、施術内容によっては対応できない場合がございます。

※２：あはき柔整プラン参画店舗のみ一部許容される病名
あはき柔整プラン参画店舗は、以下の病名について、指定の組み合わせでのみ表記可能です。
（メニュー、クーポン欄を除く）

・表記可能な病名
骨折、脱臼、打撲、捻挫、肉ばなれ、神経痛、リウマチ、
頸腕症候群、五十肩（肩関節周囲炎）、腰痛症、頸椎捻挫後遺症、筋麻痺、関節拘縮

・指定の組み合わせ文言
「施術できます」「お悩みの人（方）へ（に）」
※上記以外の効果や表現を付記することはできません。

※３：特商法対象外
期間が１ヶ月を超え、かつ金額が５万円を超える場合に特商法対象となります。

医薬品医療機器等法（旧薬事法）の観点で注意すべき表現

医薬部外品や化粧品、健康食品などの効能・効果を表記する際は、表記できる内容に制限があります。
以下リンクをご確認の上、表記をお願いします。
● 東京都保険医療局　医薬品医療機器法の広告規制
https://www.hokeniryo.metro.tokyo.lg.jp/anzen/iyaku/koukokukisei/index.html

【参考】よくある表記不備と解消例

HOT PEPPER Beautyにおいて、医師法・医療法・景品表示法・特商法などの関連諸法規に抵触する恐れのある表現のうち、違反表記として特に出現頻度の高い例です。原稿制作の際にはご注意ください。

不備項目	文章例
しわ、しみ、たるみ、ニキビ、アクネ	一般的に医療行為によってしか治癒が望めないとされる症状については医療行為との誤認を避けるため、表記できません。
	■NG例 × しわをなくします × たるみを解消します × ニキビを撃退します	■OK例 ◯ たるんだ頬を改善します ◯ しわに働きかけます ◯ ニキビでお悩みの方へ
	■解説エステ等の施術を以てして改善される可能性があるため、治癒すると誤認を与える表現になっていなければ表記可能です。 ○ 「緩和」「改善」「働きかける」「ケア」「アプローチ」「予防」「防ぐ」 × 「根治する」「完治する」「消える」「なくなる」「消滅する」「跡形もなく」他類似する表現
育毛	医療行為にかかわる表現を使用することにより、医療行為が行われているとの誤認を与えるおそれがあるため、表記できません。
	■NG例 × 育毛に効果的 × 育毛剤を使用	■OK例 ◯ 育毛を促進する、育毛を促す
	■解説「育毛」は頭髪に「促進」「促す」を付記した場合のみ表記可能です。頭髪以外（まつ毛など）の育毛は緩和表現を付記しても表記不可
効果の目安となる目標数値や平均数値などをうたう表現	それだけの効果があたかもすべてのカスタマーに保証されるような誤認期待を与えるため、表記できません。
	■NG例 × 2か月程度効果が持続	■OK例 ◯ 数か月、数日、数時間（※１） ◯ 施術時間は1時間です（※２）
	■解説（※１）効果に対して数値を用いない表現のみ表記可能です。（※２）また施術時間を表記したい場合は明確にそれと分かるよう記載してください。
施術の安全・安心をうたう表現	安心は客観的基準が設定できず、また安全に関しては関連諸法規・通知で基準が定められている場合があるため、注意が必要です。
	■NG例 × 安全な国産グルー使用 × 有資格者だから安心 × 安心安全な高技術	■OK例 ◯ 安全な施術を心掛けます
	■解説「安全」「安心」は目標とする表現のみ表記可能です。
老廃物・脂肪を○○する表現（排出、消滅、破壊、性質を変えると同義となる表現）	医学的・生理学的にありえないことは表記できません。
	■NG例 × 老廃物を排出	■OK例 ◯ 老廃物の排出を促進する、促す
	■解説「老廃物の排出」のみ、「促進」「促す」を付記すれば表記可能です。
施術前後写真	一部の例に過ぎないにもかかわらず、万人が同じ効果を得られると誤認させやすいため使用できません。
	■NG例 ×　痩身、脱毛（直接毛を抜くことで脱毛効果を得る施術を除く）、美顔、まつ毛パーマ、眉毛パーマ、整体矯正、爪の矯正、魚の目の除去、ホワイトニングなど、身体に著しい効果がある施術の前後写真	■OK例 ○　矯正下着、ヘア関連施術、付け毛、メイクの写真、まつ毛エクステ、付け爪、ネイル（ケア、ジェル、スカルプチュア、マニキュア等）、眉カット、足裏の角質取り、直接毛を抜くことで脱毛効果を得る施術（ワックス脱毛、シュガーリング脱毛、糸脱毛など）
	■解説付け爪/エクステなどつけ外しできるものに限って前後写真の使用が可能です。
効果にかかわる体験談	施術の効果について評価していることをうたう表現は、それだけの効果があたかもすべてのカスタマーに保証されるような誤認期待を与えるため、表記できません。
効果にかかわる体験談	■NG例 × モチがいいと評判です × 効果があったとの口コミ多数	■OK例 ◯ モチがいいネイルです ◯ （効果には触れず）口コミ多数
痛みが一切ないという表現	万人が同じ効果を得られると誤認を与えるため、表記できません。
	■NG例 × 無痛、痛みがない	■OK例 ◯ 痛みが少ない
	■解説痛みについて完全にないとまではうたっていない表現であれば表記可能です。

HOT PEPPER Beautyにおける取扱い不可サービスについて

HOT PEPPER Beautyでは、弊社基準に定める一定のサービスを取扱い不可としています。
取扱い不可とするサービス内容の詳細については、別途提示する資料「利用約款別紙掲載基準」をご参照ください。