- [メッセージ作成]をクリックし、[メッセージを自動配信する条件を指定]タブをクリック
- 配信対象条件を設定
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◆配信対象条件の利用例
下記は、一例です。ご参考ください。
利用例 検索対象条件 明日来店のお客様に前日リマインドメッセージを配信したい 次回来店日の1日前
※仮予約の場合確定処理をしていない場合は対象外となります。前日来店したお客様にThankyouメッセージを配信したい 前回来店日の1日後
※キャンセル処理をしなかった場合は来店したとみなされます。お誕生日月のお客様にキャンペーンメッセージを配信したい 誕生日の30日前 3ヶ月前に来店し、まだ来店していないお客様に来店促進のメッセージを配信したい 前回来店日90日後「メッセージ配信日以降に予約が入っているお客様を対象外とする」にチェックを入れ指定します。 - 注意予約にひもづけたメッセージの配信は余裕をもって設定してください
- 前日来店のお客様にメッセージを配信する場合、キャンセル処理が終了していないと、ご来店のなかったお客様も配信対象となります。また、明日来店のお客様にメッセージを配信する場合、未確定のメッセージは配信対象外となります。
サロン内での予約確定・キャンセル処理のフローに合わせて設定してください。
- 注意ネット予約の受付ができない状態になると配信停止します
- 自動配信設定をした上で、ネット予約が受けつけられない状態になると、自動で配信停止します。再度配信したい場合は、 ネット予約を受付できる状態にしてから、自動配信設定を再開してください。再開方法はこちらをご確認ください。
- [メッセージを入力する]をクリック
条件を指定して自動配信する(STEP1~3)
他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください