予約管理画面から予約を選択してスマート支払いをの売上確定を行うことができます。スマート支払い画面ではメニュー、サービス、店販の選択や、支払い情報の入力ができ、予約から決済までを一連の流れで処理することができます。
- レジ機能利用中の場合は「レジ・売上管理」＞「スマート支払いをする」をご確認ください。
- 注意
- スマート支払いの売上確定をする際は、必ずご本人確認を行って頂きお客様が来店されている時にスマート支払いを行うようにしてください。
- スマート支払いの売上確定が行えるのは、 来店日を含めて6日間です。6日以内にスマート支払いを行ってください
スマート支払い予約を選択する
「スケジュール」「予約一覧」「予約詳細」からスマート支払いの売上確定をする予約を選択します。
スケジュール画面から選択する場合
予約一覧画面から選択する場合
予約詳細画面から選択する場合
スマート支払いの売上確定をする
予約時の支払い予定金額が自動的に表示されますが、支払い金額が変更になった場合は来店時の支払い金額を入力してください。
支払い金額を入力し、［スマート支払い］をクリック
- お客様の来店当日にメニュー変更等で予約時金額を超えた場合もお支払い頂く全額を入力してください。ポイントについては予約時金額を上限に計算され画面表示されます。
- 注意
- 支払い金額に問題が無いか、必ずお客様に確認するようにしてください。
一度スマート支払いの売上確定を行うと金額変更は行えません。
- ［スマート支払い］をクリックするとお客様にメールが送信されます。
- ＜メール文例＞
- 注意
-
会計金額が50,001円以上の場合、スマート支払いでお支払いができません。その場合、スマート支払いを取り消し、現地支払い（店頭での現金・クレジットカードによる支払い）に切り替えて会計を行ってください。手順については「予約管理」＞「スマート支払いをする」＞「現地支払いに変更して会計を修正する場合」をご確認ください。
現地支払いに切り替えて会計する
スマート支払いを取り消し、現地支払い（店頭での現金・クレジットカードによる支払い）に切り替えることができます。
［スマート支払いを取り消す］をクリック
お客様に支払い額をお支払い（現金等）してもらう
スマート支払いを取り消して現地支払い（現金やクレジットカードなど）でお客様からお支払い頂いてください。
来店処理金額を入力
- 注意
- スマート支払いが取り消しになることや現地での支払いに変更になることをお客様に必ず確認・了承を頂いてください
- 注意
- お客様から現地支払いに変更し、現金等でお支払い頂く場合はスマート支払いの取り消しを必ず行ってください。
お客様とのトラブルの原因になりますので、くれぐれもご注意ください