キャンセル規定を設定する – ヘルプ ~SALON BOARD~

キャンセル規定の設定について: ・設定する場合、①キャンセル料を請求したいタイミング ②請求金額（予約時合計金額に対する割合（％）または固定の金額（円））を設定します。
※キャンセル規定に関する特記事項があれば「特記事項」欄に記載できます。
・請求金額について、割合（％）と固定の金額（円）の両方を設定することはできません。
・固定の金額（円）で設定した場合、キャンセル料の請求金額は予約時合計金額(税抜)までが上限となります。
・スマート支払いの利用有無に関わらず、キャンセル規定は設定することができます。
・設定すると即時でHOT PEPPER Beautyの予約画面等に表示されます。
・キャンセル規定を変更した場合、変更内容は変更後に入った予約から適用されます。変更前に入っている予約のキャンセル規定は、変更後の内容では適用されません。
キャンセル料の自動請求について: ・キャンセル規定を設定すると、スマート支払い予約のキャンセル時にキャンセル料を自動請求することができます。
・スマート支払い予約ではなく現地支払い予約の場合は、キャンセル料の請求は、自動請求ではなくサロン様にて対応いただく必要があります。

注意キャンセル料について: ・キャンセル料率については、サロン様にて設定可能ですが、サロン様に生じる平均的な損害額の範囲を超える部分については消費者契約法に基づいて無効になるおそれがありますので、確認の上ご設定ください。
・消費者契約法はこちらをご確認ください。
・スマート支払い予約でキャンセル料を請求する場合、キャンセル料は予約時合計金額から消費税分を除いた上で、キャンセル規定を乗じて算出されます。（小数点以下切り上げ）

・現地支払いでキャンセル料を請求する場合、キャンセル料の計算方法はこちらをご確認ください。